Política de Frete

Informação Importante:

Entregamos em todo o Brasil com segurança e rapidez. Os prazos e custos de frete são calculados automaticamente no carrinho conforme o CEP de destino.

1. Regiões Cobertas

A CFR Comércio e Manutenção de Purificadores de Água Ltda realiza entregas em todo o território nacional brasileiro, incluindo todas as regiões: Sudeste, Sul, Nordeste, Centro-Oeste e Norte. Não realizamos entregas internacionais. Para entregas em regiões remotas ou de difícil acesso, o prazo pode ser estendido em até 10 dias úteis.

2. Prazos de Entrega por Região Os prazos abaixo são contados em dias úteis (segunda a sexta-feira), a partir da confirmação do pagamento:

Região Estados

Prazo Estimado Sudeste SP, RJ, MG, ES

8-12 dias úteis Sul

PR, SC, RJ

10-15 dias úteis

Nordeste BA, PE, CE, MA, PI, RN, PB, AL, SE

12-18 dias úteis

Centro-Oeste GO, MT, MS, DF

12-18 dias úteis

Norte AM, PA, RO, AC, AP, RR, TO

15-20 dias úteis

Importante:

Os prazos acima são estimativas. Eventos como feriados, condições climáticas adversas, greves de transportadoras ou problemas logísticos podem impactar o prazo de entrega.

3. Custos de Frete O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho conforme os seguintes critérios:

Fatores que Influenciam o Valor do Frete:

CEP de Destino:

Quanto mais distante, maior o custo Peso do Produto:

Filtros de barro são produtos pesados (8-12 kg por unidade)

Dimensões do Produto:

Filtros têm dimensões grandes (altura 47-55 cm)

Quantidade de Produtos:

Múltiplas unidades aumentam o peso total

Transportadora Utilizada:

Diferentes transportadoras cobram valores variados

Transportadoras Parceiras:

Trabalhamos com as principais transportadoras do Brasil para garantir entrega segura e rastreável:

Sedex (Correios):

Entrega rápida, com rastreamento PAC (Correios):

Entrega econômica, com rastreamento Transportadoras Parceiras:

Loggi, Jadlog, Azul Cargo, entre outras

4. Como Calcular o Frete Para calcular o frete de sua compra:

Adicione os produtos desejados ao carrinho Clique em "Finalizar Compra"

Insira seu CEP de entrega O sistema calculará automaticamente o valor do frete Você verá as opções de entrega disponíveis com prazos e valores

Escolha a opção que melhor se adequa às suas necessidades

5. Rastreamento de Entrega Após a confirmação do pagamento, você receberá email de confirmação com o número do pedido, e posteriormente um email com o código de rastreamento assim que o produto sair para entrega (geralmente em 24-48 horas). Você poderá acompanhar em tempo real acessando o site da transportadora.

6. Política de Devolução de Frete Frete Reembolsado (Culpa da Loja):

A CFR Comércio e Manutenção de Purificadores de Água Ltda reembolsa o valor do frete nos seguintes casos:

Produto com Defeito de Fabricação:

Frete reembolsado para devolução Produto Danificado na Entrega:

Frete reembolsado para devolução Produto Diferente do Pedido:

Frete reembolsado para devolução Produto Não Entregue:

Frete reembolsado integralmente Frete Não Reembolsado (Culpa do Cliente):

O cliente arca com o frete de retorno nos seguintes casos:

Arrependimento da Compra:

Direito de 7 dias (Lei 8.078/1990)

Mudança de Ideia:

Cliente decide não querer o produto Produto Sem Defeito:

Produto em perfeito estado, sem indícios de uso 7. Contato para Dúvidas sobre Frete Se você tiver dúvidas sobre frete, prazos ou rastreamento, entre em contato:

Email: suporte@filtrobrasileiro.com

Telefone:

(51) 8855-0684

Horário de Atendimento:

Segunda a Sexta, 9h às 18h (Horário de Brasília)

Endereço:

R. Fermino Costa, 200 – Coqueiros, Florianópolis – SC, CEP 88.080-420